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個人情報保護方針

三省製薬株式会社(以下、当社)は、薬用化粧品を通じて社会に貢献することを理念とする企業として、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、これを安全に管理することが当社の事業活動の基本であり、社会的責任と考えております。当社は、この責任を果たし、個人情報保護に関するお客様ならびに社会の期待に応えていくために、以下の個人情報保護方針を定めます。当社のすべての従事者は、この方針に従い、一丸となって、適切な個人情報の管理及びその維持・改善に努めてまいります。

  • (1)
    個人情報は、ご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により取得いたします。
  • (2)
    同意を得た利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
  • (3)
    予め同意いただいた場合、及び法令に基づく要請を受けた場合以外は、第三者に個人情報を提供いたしません。
  • (4)
    個人情報の取扱いを委託する場合は、機密保持、安全管理などの取り決めをした業務委託先のみに委託します。
  • (5)
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JIS Q 15001)」、業界ガイドラインを遵守することを確実にするため、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、従事者への教育訓練を通じて意識の高揚を図り、これらの規範の遵守を徹底します。
  • (6)
    個人情報の目的外利用、漏えい、滅失又はき損の予防のため、社内規程を整備し、個人情報の取扱いに関するルールや外来者の入退室管理の徹底など、合理的な安全対策を講じます。また、改善が必要と判断された場合には速やかに是正措置を実施します。
  • (7)
    個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムについて、ご本人から苦情及び相談をいただいた場合には、適切かつ迅速な処理に努めます。
  • (8)
    個人情報保護マネジメントシステムは、時代の趨勢に合わせて随時及び定期的に見直し、その継続的改善を行なっていきます。
お問い合わせ先
TEL:092-503-1183
受付時間/午前9:00~午後5:00
(土日祝日、年末年始その他所定の休日を除く)
制 定 日:
2004年10月18日
最終改定日:
2010年1月5日

三省製薬株式会社

代表取締役 陣内宏行

お客様の個人情報の取扱いについて

社内体制
三省製薬株式会社(以下、当社)は、通販個人情報保護管理者を設置し、その指示のもと、個人情報に関する諸法令、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JIS Q 15001)」、業界ガイドラインの遵守に努めております。
保有する個人情報および利用目的
当社は、商品やサンプルのお申し込みの際に、お客様のご氏名・郵便番号・ご住所・お電話番号・生年月日・ ご決済に必要な情報などをお聞きしています。これらの情報は、当社通販事業における商品等の発送、ご利用代金の決済、関連するアフターサービス、およびそのご案内のために利用させていただきます。 音声通話の内容については、正確なお問い合わせ対応および応対品質向上のため、録音させていただいております。 また、商品やサービスに関して、その改良や拡充などのために、ご感想・ご要望・お肌や日常生活の状態などについてもお聞きすることがあります。この場合、個々に利用目的を当社からご案内いたします。これらの情報については、必ずしもご回答いただく必要はありませんが、ご回答いただけないことでご利用いただけないサービスもございます。

いずれの場合にも、利用目的を当社からご案内した上で、お客様ご自身の意思でご提供いただくようお願いしています。 なお、15歳未満のお客様は、保護者の方の同意を取られた上でご提供いただくようお願いいたします。
個人情報の委託
当社は、商品の配送や代金の決済など、利用目的の達成に必要な業務を協力会社に委託いたします。この場合、 当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を行ないます。
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づき提供または開示を求められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供・ 開示することはありません。
webサイト特有の個人情報等の取扱い
当社は、当社が運営するwebサイトを通じて個人情報をご提供いただく際には、第三者からの傍受を防止するため、SSL(secure sockets layer)による情報暗号化技術を施し、安全性の確保に努めます。 当社は、webサイトの利便性向上などの目的で「クッキー(cookie)」および「webビーコン」という技術を利用することがあります。 クッキーは、お客様がwebサイトをより便利に閲覧していただくために用い、お客様個人を識別するものではありません。webサイトから送付されるクッキーは、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、受取りを拒否することが可能ですが、これにより商品注文をはじめとするサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 webビーコンとは、webサイトへのアクセス動向を収集し、統計を取ることが出来る技術です。webビーコンも、 サービス向上のための集計・分析・企画以外の目的に利用することはなく、個人を特定することもありません。
個人情報に関するお問い合わせ
お客様が、ご自身の個人情報の開示、修正、削除、利用停止などを希望される場合には、当社担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲内で速やかに対処させていただきます。 なお、個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただくことを、あらかじめご了解ください。 個人情報の開示等のご請求、ならびに当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見は、デルメッド受付担当窓口 0120-2-47447 [受付時間/午前8:45~午後7:00(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)]までご連絡ください。
認定個人情報保護団体
当社が対象事業者となる認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先は以下の通りです。
・ 認定個人情報保護団体の名称:日本製薬団体連合会
・ 苦情解決の連絡先:個人情報保護センター
・ TEL:03-3270-1810 [受付時間/午前10:00~午後4:00(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)]
制 定 日:
2005年3月1日
最終改定日:
2010年1月5日

三省製薬株式会社

代表取締役 陣内宏行

プライバシーマークについて

プライバシーマーク認証

プライバシーマーク認証
三省製薬株式会社は、2006年4月19日に「財団法人日本情報処理開発協会」から「プライバシーマーク」使用許諾事業者の認定を受け、プライバシーマークを使用しております。
このたび、4度目のプライバシーマークの使用更新にあたり、書類審査の後、2014年1月28日に「公益財団法人くまもと産業支援財団 九州プライバシーマーク審査センター」の現地審査を受けました。その結果、2014年3月28日付けで更新審査に合格し、プライバシーマークの使用契約を更新いたしました。
プライバシーマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、個人情報保護に関するJIS規格(JIS Q 15001:2006)に適合している事業者であることの証明です。今後とも個人情報の管理に細心の注意を払い、個人情報の保護に真摯に取り組んでまいります。

2014年5月2日

三省製薬株式会社

代表取締役 陣内宏行

Pマークポスター
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